Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez Jermalundoria
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Engagement
Chez Jermalundoria, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de stratégies de croissance financière.
En utilisant notre plateforme Jermalundoria.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à maintenir la transparence totale concernant nos méthodes de traitement des données et à respecter les plus hauts standards de sécurité et de confidentialité.
2. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Cette collecte s'effectue dans le respect des réglementations canadiennes et internationales en matière de protection des données.
Informations Collectées Directement
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : entreprise, poste occupé, secteur d'activité
- Données financières : objectifs de croissance, budget disponible, historique d'investissement
- Préférences de communication : fréquence des notifications, canaux préférés
Type de Données | Finalité de Collecte | Base Légale |
---|---|---|
Données d'inscription | Création et gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat |
Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur et analyses | Intérêt légitime |
Données de communication | Support client et service personnalisé | Consentement explicite |
3. Utilisation et Traitement des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services de stratégies de croissance financière. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers et limitons strictement leur utilisation aux finalités suivantes.
- Personnalisation des services : Adaptation de nos recommandations financières selon votre profil et vos objectifs spécifiques
- Communication directe : Envoi d'analyses de marché, de rapports personnalisés et de mises à jour importantes
- Amélioration continue : Analyse des tendances d'utilisation pour optimiser nos algorithmes et services
- Conformité réglementaire : Respect des obligations légales en matière financière et fiscale
- Sécurité renforcée : Détection et prévention des activités frauduleuses ou suspectes
Traitement Automatisé et Intelligence Artificielle
Nos algorithmes d'analyse financière utilisent vos données pour générer des recommandations personnalisées. Vous avez le droit de demander une intervention humaine dans ces processus décisionnels automatisés et de contester les résultats si nécessaire.
4. Partage et Transfert des Données
La confidentialité de vos données est notre priorité absolue. Nous limitons le partage de vos informations personnelles aux situations strictement nécessaires et toujours dans le respect de la réglementation applicable.
Partenaires de confiance : Nous collaborons avec des prestataires de services sélectionnés rigoureusement (hébergement sécurisé, services de paiement, analyses de données) qui respectent les mêmes standards de protection que nous. Ces partenaires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs services.
Transferts internationaux : Certaines de nos opérations peuvent impliquer des transferts de données vers des pays offrant un niveau de protection adéquat. Dans tous les cas, nous utilisons des mécanismes de protection appropriés tels que les clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données.
5. Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et des délais de traitement rapides.
- Droit d'accès : Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, y compris leur source et leur utilisation
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace client
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression définitive de vos données dans les conditions prévues par la loi
- Droit de limitation : Restreignez temporairement le traitement de certaines de vos données
- Droit de portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements basés sur nos intérêts légitimes
Procédure d'Exercice des Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@Jermalundoria.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous tiendrons informé de l'avancement du processus.
6. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue l'une de nos préoccupations majeures. Nous avons mis en place un ensemble de mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Chiffrement avancé : Toutes vos données sensibles sont chiffrées en transit et au repos en utilisant des algorithmes de chiffrement de niveau militaire (AES-256). Les communications avec nos serveurs utilisent exclusivement des connexions HTTPS sécurisées.
Contrôles d'accès stricts : L'accès à vos données est limité aux employés autorisés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Chaque accès est tracé et audité régulièrement.
Infrastructure sécurisée : Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés SOC2 Type II avec surveillance 24h/24 et redondance complète. Des sauvegardes automatiques sont effectuées quotidiennement.
7. Conservation et Suppression des Données
Nous appliquons des politiques de conservation strictes qui respectent le principe de minimisation des données. Vos informations personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Catégorie de Données | Durée de Conservation | Justification |
---|---|---|
Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Fourniture continue des services |
Historique des transactions | 7 ans après clôture | Obligations comptables et fiscales |
Données de communication | 3 ans après dernière interaction | Support client et résolution de litiges |
Logs de connexion | 12 mois | Sécurité et prévention des fraudes |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures certifiées garantissant leur effacement définitif et irrécupérable.
8. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à nos outils de gestion des préférences.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences de langue)
- Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
- Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences pour une expérience adaptée
- Cookies marketing : Permettent de vous proposer du contenu pertinent (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages de notre site.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures seront indiquées par la mise à jour de la date en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.
Historique des Versions
Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique que vous pouvez consulter sur demande. Cela vous permet de comprendre l'évolution de nos pratiques et de vérifier les changements apportés.
Contact et Assistance
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.
Adresse : 23352 Fisherman Rd, Maple Ridge, BC V2W 1B9, Canada
Téléphone : +1 450 250 3594
Email : contact@Jermalundoria.com
Nous nous engageons à traiter toutes vos demandes avec diligence et transparence, dans le respect de vos droits et de la réglementation applicable.